Production et expédition
Suivant la réception de votre commande en ligne, toutes vos affiches sont fabriquées sur place le plus rapidement possible et expédiées dans les 5-10 jours ouvrables (ce délai pourrait être prolongé pendant les vacances de constructions et des fêtes de fin d'année).
Si vous ne recevez pas votre commande dans un délai de 15 jours ouvrables ou 5 jours après la réception du courriel confirmant l'expédition de votre commande, contactez-nous dès que possible et nous ferons les démarches auprès de notre transporteur pour vérifier les raisons de ce délai.
Soyez certain(e) que notre équipe de production et de service à la clientèle communiquera avec vous rapidement s'il y a un élément dans votre commande qui nous empêche de l'expédier dans le délai prescrit.
Si vous désirez ajouter un ou des articles à une commande en cours de production sans payer des frais d'expéditions en trop, communiquez avec nous dès que possible, nous retarderons l'expédition de la commande. Des frais supplémentaires pourraient s'appliquer selon le poids et la taille des articles ajoutés.
Livraison/cueillette
Le coût des frais de livraison variera selon plusieurs facteurs, dont le poids, la dimension et le lieu d'expédition.
Jusqu'à une date indéterminée et pour vous assurer d'une expédition fiable, TOUS NOS ENVOIS se feront par GLS en remplacement de Poste Canada. Même si les tarifs sont calculés par notre module de Poste Canada, nous allons tous de même expédier par GLS. Aucun frais supplémentaires vous seront facturés. Merci de votre compréhension!
Le calcul des frais d'envois est fait par le logiciel de Postes Canada.
Pour voir l'estimation des frais de livraison avec le calculateur;
- Ajouter tous vos produits
- Cliquer sur le panier (en haut à droite dans l’entête)
- Cliquer sur voir le panier
- Cliquer et compléter le calculateur des frais de livraison avec le code postal du lieu de livraison
N.B. Vous désirez utiliser un votre transporteur? 1. Choisissez l’option « cueillette en magasin » 2. ajouter le nom et le numéro de compte de votre transporteur dans la section commentaire lors du processus de commande ou contactez nous.
CUEILLETTE
Pour un ramassage de votre commande en ligne, cocher à l’étape 4 l’option Cueillette en magasin
Veuillez attendre de recevoir le courriel de confirmation que votre commande est prête avant de vous présenter.
Heures d'ouverture
Lundi au Jeudi: 9h00 à 17h00
Vendredi: 9h00 à 12h00
Samedi et Dimanche: Fermé